Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıltıcı Adreste Yok Notu Bıraktı

İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya’daki adreste, gün boyu evde olmamıza rağmen, sisteme ve SMS’e “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Oysa ne kapıya gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

Takip numarası 7265650286140 olan gönderim için bugün ayrıca kuryenin adrese uğradığına dair mesaj aldım; ancak bu bilgi de doğru değildir. Dört gündür kartımı beklememe rağmen, şimdi de iki iş günü içinde yeniden dağıtıma çıkacağı belirtilerek süreç gereksiz yere uzatılmaktadır.

Kartımı acil olarak kullanmam gerektiği için, kredi kartımın en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden ve yanlış beyan verilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.