Kredi Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Giriliyor

6400439284493 numaralı gönderiyle gelecek olan kredi kartımı PTT Kargo, ekim ayı başından beri teslim edemedi. Yaklaşık iki aydır kartım her seferinde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmiyor, kapıma ne not bırakılıyor ne de zili çalan oluyor.

İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kart için özellikle 0312 963 17 88 numaralı hattan arama yapılıyormuş gibi çaldır-kapat yapılıyor. Üç gün üst üste bu şekilde arayıp, sonra da sisteme “müşteriye ulaşılamadı” diye not düşüldüğünü görüyorum. Eve gelinmediği ve gerçekten aranmadığım halde işlem yapılmış gibi gösterilmesi tamamen art niyetli bir davranış.

İki aydır mağdur ediliyorum, kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın bir an önce güvenli şekilde adresime teslim edilmesini ve özellikle 0312 963 17 88 numaralı hat üzerinden bu işlemleri yapan, dağıtıma çıkıp teslim etmeyen, aramayı çaldırıp kapatarak sistemde yanlış bilgi giren kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını talep ediyorum.