Keçiören Atapark PTT Kargo Dağıtımı

Keçiören PTT Atapark şubesinden şikayetçiyim. Bir haftadır kartımın dağıtımını bekliyorum ve dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum. 11:31'de aranıyorum, 11:32'de geri dönüş yapıyorum fakat dağıtımı yapan kişi son derece kaba bir üslupla 'Ben çok uzaklardayım, bırakamam, zamanında açsaydınız' diyor ve dalga geçer gibi konuşuyor. 1 dakika içinde en fazla asansörden aşağıya inmiştir diye düşünüyorum. Ben eve gelindiğini bile sanmıyorum. Ayrıca, kartımın önemli olduğunu belirterek şubeye bırakmalarını ve kendim teslim almak istediğimi söylediğimde yine kaba ve rahat tavırlarla 'Bırakamam, gelemem' gibi yanıtlar alıyorum. Banka ile iletişime geçmem ve adres değişikliği yapmam gerektiği söyleniyor. Bankaya gittiğimde ise böyle bir durumun olmadığı ve PTT şubesi ile görüşmem gerektiği belirtiliyor. Acaba muhatap kimdir? Keşke şubede düzgün, insanlara saygılı kişiler çalıştırılsa ve biz de bu şekilde mağdur olmasak. Arama saatlerini belgelediğimi ve gereğinin yapılmasını, bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını umut ettiğimi belirtmek isterim. PTT'den ilk alışverişim değil ve genellikle memnun kalmıştım, ancak ilk defa böyle bir üslup ve davranışla karşılaşıyorum. Lütfen işe aldığınız kişilere bir kadınla nasıl konuşulması gerektiğini öğretin. Eğer bu mağduriyet devam eder ve çözüme ulaşmazsam, tekrar aynı muameleyi görürsem, şikayetimi daha üst mercilere taşıyacağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kimse kimseye böyle davranamaz.