Kastamonu Taşköprü PTT Kargo Elemanını Üslup Problemi

18 Nisan 2024 tarihli kargom konusunda beni arayarak evde olup olmadığımı sordular. Evde olmadığımı ancak kargonun bahçeye bırakılabileceğini belirttim ve bu durumun sorumluluğunu kabul ettiğimi ifade ettim. 'Kimse bahçeye girmiyor' dedim ve karşı taraf 'tamam' yanıtını verdi. Ardından başka bir yere bırakıp bırakamayacağını sordu. Ben de üniversitede olduğumu ve kargonun oraya getirilip getirilemeyeceğini sordum. Karşı taraf, adresin doğru ve eksiksiz yazılması gerektiğini, ikamet edilen yerin adres olarak belirtilmesi gerektiğini ifade etti. Görüşme sırasında karşı tarafın üslubu sertleşti ve 'ters konuşmana gerek yok' şeklinde bir ifade kullandım. 'Bugün sınavım var, ne yapabilirim?' diye sordum. Bahçeye bırakılması konusunda sorumluluk alabileceğimi ve üniversitede olduğumu tekrarladım. Ancak karşı taraf, adresin doğru yazılması konusunda beni azarlar bir tavır sergiledi. İletişimde bulunan personelin, insanlarla daha iyi iletişim kurabilmek için üslup eğitimi alması gerektiğini düşünüyorum.