Kargonuz Dağıtımda Görünürken Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Malatya’da PTT Kargo aracılığıyla beklediğim 2753753223872 takip numaralı kargom, 05.01.2026 tarihinden bu yana canlı takip ekranında sürekli “kargonuz dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür bu ifade ile oyalanıyorum ve evde kargo gelecek diye bekliyorum.

Kuryeye ulaştığımda ise çok geciken kargolar olduğunu, onları dağıttıklarını söylüyorlar. Eğer bu kadar yoğunluk ve gecikme varsa, gönderi hâlâ teslim edilemeyecekse sistemde kargonun dağıtımda görünüp beni evde bekletmelerini doğru bulmuyorum.

Kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreci ile ilgili daha doğru, gerçekçi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.