to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik
12.01.2026 tarihinde Adana’dan çıkan KP06093385642 takip numaralı kargom, 14.01.2026 sabah 07:55’te Antalya Konyaaltı PTT Kargo Şubesi’ne ulaşmasına rağmen 16.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 295 TL alıcı ödemeli, büyük ve ağır bir kargo olduğu için şubeye gidip almam da mümkün değil; ayrıca vasıtam da yok.
Bu süreçte her gün akşam 17:00’ye kadar evde kargoyu beklemek zorunda kalıyorum. Daha önceki gönderilerimde de birkaç kez “Eve geldik, evde kimse bulunamadı” şeklinde mesajlar aldım, oysa gün boyu evde olmama rağmen kimse kapıya gelmedi. İnternette yazan şube numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Genel merkez müşteri temsilcisini aradığımda ise hiçbir çözüm sunmadan “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 saat 10:00 oldu ürün halen dağıtıma çıkmadı helal olsun sizin gibi kuruma 2 günde 3 il değiştiriyor ama 3 günde aynı ilin içinde evime gelmiyor.
