Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34167164

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Sorumsuzluk Tekrarlandı!

profile
Bahadır
PTT Kargo
07 Kasım 2025 17:56
561

Trendyol’dan aldığım ürünler 6 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderildi. Kargo görevlisi teslimat sırasında, ben işte olduğum ve apartman görevlisi de dışarıda olduğu için, kargoyu apartmanın altındaki dükkana bırakabileceğini söyledi. Ben de bunu kabul ettim. Ancak akşam eve geldiğimde, dükkan sahibinin kargonun bırakılmadığını söylemesi üzerine defalarca Bornova Şubesi’ni aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı. Bayraklı Şubesi’ni aradığımda ise ilgilenmeyip tekrar Bornova Şubesi’ni aramamı söylediler.

Sonrasında eşim Bayraklı Şubesi’ne giderek uzun uğraşlar sonucu kuryeye ulaşıldı ve kuryenin baştan yanlış adrese (116/1 Sokak’taki egemar isimli dükkana) teslimat yaptığı, oradan da kargonun yakınlardaki bir taksi noktasına bırakıldığı öğrenildi. Eşim kargoyu oradan almak zorunda kaldı. Ayrıca, daha önce de aynı kurye kargoyu eşime apartman çitinin üzerinden atarak teslim etmiş ve hiç umursamadan gitmişti. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle PTT Kargo ile gönderim yapılan hiçbir ürünü artık almak istemiyorum.

Yaşadığım bu sorunların tekrarlamaması için; tarafıma bir özür dilenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilerek sistemde revizyona gidilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adresi Bulamayıp Kargomu Kaybetti, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Tugba
PTT Kargo
15 Ağustos 2025 17:57
1.434

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyol’dan aldığım ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP0574*****25 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Sonrasında tekrar arayıp ka...

PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümmü
PTT Kargo
12 Temmuz 2025 19:19
1.651

Trendyol'dan aldığım ürün PTT Kargo ile evime gelmek üzere yola çıktı ve dağıtıma geldi. Teslimata çıktığına dair mesaj geldikten birkaç saat sonra, teslim edilemedi şeklinde bir mesaj aldım. Kargo eşimin üzerine olduğu için, müşteri hizmetlerini aradığımda beni çözüm merkezine bağlamadan görüşme so...

PTT Kargo Teslimatında Evde Olmama Rağmen Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Hanife
PTT Kargo
10 Ekim 2025 15:22
536

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün PTT Kargo tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Evde bulunduğum halde, “evde yoktunuz, size ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş ve kargo teslim edilmemiştir. 10.10.2025 tarihinde ise, sadece 1 dakika sonra “kimliğinizle şubeden teslim alab...

1 Destek
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Ve Trendyol İle Teslimat Sorunu Ve İade Süreci Çıkmazı

profile
Deniz
PTT Kargo
20 Mart 2025 09:09
1.791

Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT Kargo ile 10 Mart 2025 tarihinde dağıtıma çıktı ancak aynı saniye teslim edilemedi mesajı geldi. 12 Mart'ta PTT ile görüştüğümde ertesi gün ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak ertesi günü ürün tanımadığım birine teslim edilmiş. Tekrardan genel merkezle görüştüğümde...

1 Destek

PTT Kargo Kargomu Yanlış Kişiye Teslim Etti

profile
Muhammet
PTT Kargo
29 Eylül 2023 18:50
353

PTT Kargo Trendyol siparişimi başka bir adrese bırakarak beni mağdur etmiştir. İş yerindeki güvenliğe bıraktıklarını belirterek kargomu almamı söylediklerinde güvenlikte kargomun olmadığını görüp kuryeyle irtibata geçtim. Kurye size geri dönüş yapacağım dedikten sonra aramayıp, aramalarıma da cevap ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

PTT Kargo Pişmanlıktır Bir De Parçayı Getirmeleri İçin Para Ödüyorum! videonun kapak resmi

PTT Kargo Pişmanlıktır Bir De Parçayı Getirmeleri İçin Para Ödüyorum!

profile
Anıl
PTT Kargo Aşırı Sesli Müzik Yayını videonun kapak resmi

PTT Kargo Aşırı Sesli Müzik Yayını

profile
Yusuf
PTT Kargo Aracı Makaslar Atıyor Otoyollarda videonun kapak resmi

PTT Kargo Aracı Makaslar Atıyor Otoyollarda

profile
Şakir
PTT Kargo Kuryeniz Çalışmıyor, Bu Sürekli Yaşanan Durum Bu Semtte videonun kapak resmi

PTT Kargo Kuryeniz Çalışmıyor, Bu Sürekli Yaşanan Durum Bu Semtte

profile
Ayşe
PTT Kargo İle Gelen Kolim Parçalanmış Ve Vazom Kırılmış! videonun kapak resmi

PTT Kargo İle Gelen Kolim Parçalanmış Ve Vazom Kırılmış!

profile
Naime
PTT Kargo Gelmemesi, Elemanı İşini Yapmıyor! videonun kapak resmi

PTT Kargo Gelmemesi, Elemanı İşini Yapmıyor!

profile
Sefa

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Kurye PTT Kargo Kurye gelmedi PTT Kargo Kurye alınmazsa PTT Kargo Kurye ulaşamayınca PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo teslim edilemedi PTT Kargo bornova PTT Kargo kargom PTT Kargo 2025 PTT Kargo ulaşamayınca
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri