to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde Dolap-Trendyol üzerinden sp01911521336 numaralı elektronik ürün siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaşmadı. PTT Kargo, ürünü 18 Eylül'de teslim ettiklerini ve teslim alan kişinin "F**** K****" olduğunu iddia ediyor. Ancak bu isimde birini tanımıyorum ve ürünü kesinlikle teslim almadım.
Yaşadığım sorunu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim, fakat kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca aradıktan sonra PTT Kargo'ya ulaşabildim. Bana hatalı teslimat bilgisi girildiğini ve ürünün 19 Eylül'de teslim edileceğini söylediler. Ancak o tarihte de ürün bana ulaşmadı ve sonrasında bir daha PTT Kargo Kıraç Dağıtım Merkezi'ne ulaşamadım. Telefona asla cevap vermiyorlar.
Ürünün ücreti olan 1920 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve ücret şu anda Dolap hesabında, henüz satıcıya iletilmedi. Ürünün tarafıma ulaştırılmasını ve ürün elime geçene kadar ücretin satıcıya aktarılmamasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6 Ekim'de almış olduğum PTT'ye verilen ve tahmini teslimat tarihinin 9 Ekim olarak işlendiği ürünüm, geciken paketlerin 2 iş günü içerisinde ulaştırıldığı eklenerek bilgi yazılmıştı, bugün 15 Ekim ürün hala elimde yok, benim bu ürüne acil ihtiyacım vardı ve bana konuyla ilgi hiçbi...
PTT Kargo tarafından Trendyol'dan almış olduğum 9540391540 sipariş numaralı ürünün, 26.06.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Ancak saat 11:30 civarında adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir SMS daha aldım. Oysa o saatte adresimdeydim ve kurye tarafından ...
09 Eylül saat 17:43 civarında, Dolap uygulamasından satın aldığım ve KP0579*****85 takip numaralı PTT kargomun teslim edildiğine dair bilgi aldım. Ancak ne bana herhangi bir mesaj geldi ne de kapım çaldı, ürünü kesinlikle teslim almadım. Kapımdaki kamera ve HTS kayıtlarıyla bu durumun tespiti mümkün...
8 Şubat'ta siparişim olan ürünleri Trendyol sitesinden aldım. Satıcı 10 Şubat'ta kargoya verdi. Buraya kadar hiçbir sorun yok fakat bugün ayın 15'i ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayrıca ben bu süreç boyunca evdeydim ne hiçbir şekilde arandım, ne de kargo firmasi tarafından bir mes...
17 Şubat'ta Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT Kargo'ya verildi o da Kıraç kargo dağıtım merkezine teslim edildi. 28 Şubat'ta Kıraç kargo dağıtım merkezinden adıma teslim edildiği bildirildi ama bana kargo falan gelmedi. PTT'yi arıyorum biz bir şey yapamayız Kıraç kargo dağıtım merkezini arayın diyorl...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 321 Dağıtım 6.562 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.401 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 155 
Kargo İşleme Merkezi 1.221 Kargomat 80 
Kurye 3.413 
Mesaj 2.241 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.284 
Teslim 20.499 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.220 
Yurt Dışı 648
Yorumlar