Kargom 4 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile gönderilen takip numaralı kargom günlerdir Beykoz’da “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gümüşsuyu’ndaki adresime gelmesi gereken, değeri yaklaşık 750 TL olan kargom 4 günden fazla süredir dağıtımda bekliyor.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece “bekleyin, yoğunluk var” cevabını aldım, ancak bu kadar uzun süren bir gecikmenin makul olmadığını düşünüyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.