Beykoz PTT Kargo Dağıtım Merkezinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Beykoz PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edilen kp06319905999 numaralı kargom yaklaşık 2,5 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde sürekli aynı şekilde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte gerek şubeyle gerek çağrı merkeziyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece dağıtım listesinde olduğu söyleniyor, ancak günlerdir hiçbir hareket yok. Sürekli aynı cevabı almama rağmen kargom teslim edilmiyor ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Böylesi rezalet bir şube görmedim, işlerini düzgün yapmadıkları çok net, insanlara bu kadar mağduriyet yaşatırken çalışanların içi nasıl rahat ediyor anlamıyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.