Kargom 19 Gün Hareketsiz, Bilgi Alınamıyor Ve Teslim Edilemiyor

PTT ile yaşamış olduğum kargo problemimi paylaşmak istiyorum. İçinde kıyafet olan ve 10146369669 takip numaralı kargom 19’undan beri hareketsiz görünüyor ve şu anda Kıraç şubesinde gözüküyor. 20’sinde teslim edilmesini bekliyordum ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme ya da güncelleme olmuyor.

PTT müşteri hizmetlerine ve şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargomun acilen işleme alınmasını, tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.