Kargo Yanlış Teslim Edildi Ve Kayıp Mağduriyeti

PTT Kargo ile bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı mağdur durumda kaldım. Bursa Osmangazi’de teslim edilmesi gereken kargom için, teslim adresini ve teslim edilmesi gereken kişiyi özellikle belirtmiş olmama rağmen, dağıtımcı kuryenin kargoyu “yukarı kata bıraktığını” söylediğini öğrendim.

Üst komşumla görüştüğümde ise herhangi bir kargo teslim almadığını açıkça belirtti. Sonuç olarak, şu anda ortada kargom yok ve benim adım verilmesine rağmen, kargo sözde başkasına teslim edilmiş görünüyor.

Kayıp durumundaki kargomun acilen bulunarak doğru kişiye, yani bana teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Dağıtım sürecinde kargonun kimlere, nasıl ve hangi imza/teslim kaydıyla verildiğinin detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.