Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Sistem Yanlış İade İşlemi

İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gereken 2751883283131 takip numaralı PTT Kargo gönderim, 21.05.2026 tarihinde adrese hiç gelinmeden “iade edildi” olarak sisteme işlenmiş görünüyor. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen kayıtlara evde bulunmadığımız yazılmış.

Herhangi bir zil çalma, telefonla arama ya da kapıya not bırakma olmadı, buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmış ve kargom geri gönderilmiş. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

İlgili gönderimin yeniden, adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür hatalı işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.