Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gardrops üzerinden yaptığım alışverişe ait, PTT Kargo ile gönderilen 117939989 numaralı siparişimin kargosu kp06774820851 takip numarasıyla 02.11.2026 tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi. Ancak Ankara PTT Dağıtım Müdürlüğü üzerinden dağıtıma çıkması gereken kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sistem üzerinde sadece şikayet talebimin alındığı ve ürünün halen giriş yapılan yerde beklediği görünüyor, ne zaman teslim edileceği ise belirsiz durumda. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.