Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor

PTT Kargo ile kp06446778848 takip numaralı gönderim için 19’unda dağıtımda göründüğü halde kargom teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sisteme ve mesaja “iş yerinde teslim edilemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bilgi girilmiş.

Şu anda kargomun Kızıltepe PTT şubesinden alınması isteniyor ancak ben evde olmama rağmen gelinmiş gibi gösterilmesinden ve adrese teslim hizmetinin yerine getirilmemesinden şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adrese getirilmesini ve bu tür hatalı dağıtım bilgileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.