Kargo Teslim Edilmedi, Şubede Bekliyor Ve Alıcıya Ulaşılmadı

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 2783883871605 barkod numaralı kargomu Mersin Yenişehir bölgesine hediye olarak gönderdim. Takip ekranında “adreste yok” şeklinde not girilmesine rağmen kargo teslim edilmedi, ne alıcı ne de ben herhangi bir arama almadık.

Kargo, alıcı adreste yok denilerek şubeye bırakılmış görünüyor ancak şube kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmıyor. Oysa kapı komşusuna ya da tekrar dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilebilirdi. Bu süreçte alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmaması ve kargonun şubede bekletilmesi mağduriyet oluşturdu.

2783883871605 barkod numaralı gönderimin, Mersin Yenişehir bölgesindeki ilgili şubeden bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.