Kargo Bahçe Kapısına Bırakıldı Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı Oluşturuldu

05.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile İzmir Buca Yiğitler Mahallesi adresime gelen 275*****03417 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden sokağa bakan bahçe kapısının önüne bırakılmış. Ne kapı zili çalınmış ne de telefonla arama yapılarak teslimata dair herhangi bir bilgi verilmiştir.

Kargo, kedi kumu olduğu için çuval benzeri bir paketle geldi ve dışarıdan bakıldığında normal bir çöp poşetine de benzetilebilecek durumdaydı. Bu şekilde, sokaktan herkesin görebileceği ve erişebileceği bir noktaya bırakılması halinde, çöp sanılarak alınması veya kaybolması son derece muhtemeldi.

Üstelik kargo bana fiilen teslim edilmemiş olmasına rağmen, yaklaşık 1–1,5 saat sonra, saat 12:58’de telefonuma "B**** B**** adlı kişiye teslim edilmiştir" şeklinde SMS gelmiştir. Ne bu isimde birine bir teslimat yapılmıştır ne de benim onayım veya imzam alınmıştır. Sistem üzerinde gerçeğe aykırı bir teslimat kaydı oluşturulması, olası kayıp ve zarar durumunda sorumluluğun üzerimden alınmasını zorlaştıracak ciddi bir ihmal niteliğindedir.

Kargonun sokaktan doğrudan erişilebilen bahçe kapısına bırakılması hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de olası bir kayıp veya zarar durumunda beni mağdur edecek bir uygulamadır. Teslimatın, alıcıya ulaştırıldığından emin olunmadan bu şekilde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

PTT Kargo’dan, bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hatalı teslim kaydının acilen düzeltilmesini, bu tür sorumsuz teslimatların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve kargoların bundan sonra mümkünse imza karşılığı ya da en azından alıcı ile iletişime geçilerek teslim edilmesini talep ediyorum.