Kargo Adrese Getirilmedi Ve Yanıltıcı Arama Kayıtları

10.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2500027873731 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime getirilmedi. Sistem üzerinden baktığımda kargonun dağıtıma çıktığı ve saat 17.30 civarında beni aradıkları, ancak ulaşamadıkları yönünde not düşüldüğünü gördüm. Buna rağmen o saatte veya gün içinde hiçbir arama almadım.

Şimdi ise kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Ne bilgilendirme araması yapıldı ne de kapıma gelindiği yönünde herhangi bir not bırakıldı. Buna rağmen sanki aranmışım ve ulaşılmamış gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.

Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini ve bu şekilde gerçekte yapılmayan aramaları yapılmış gibi gösteren ilgili dağıtım personelinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.