Kargo 16 Gün Boyunca Mersinde Takılı Kaldı, Kuzey Kıbrıs'a Teslim Edilmiyor

16 Nisan’da Muğla Fethiye Göcek’ten, CP102753451TR takip numaralı kargomu Kuzey Kıbrıs’a gönderilmek üzere PTT Kargo’ya verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı ve 18 Nisan’dan beri Mersin’de beklediği görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.

Bu gönderi için 1.180 TL ücret ödedim ancak ne gönderi süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de makul bir süre içinde teslimat gerçekleşiyor. Defalarca PTT ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “sabredin, bekleyin” şeklinde yüzeysel ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Kargomun neden bu kadar süredir Mersin’de bekletildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin acilen işleme alınarak en kısa sürede Kuzey Kıbrıs’taki alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.