to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Edirne Keşan’dan Ankara Etimesgut’taki ev adresime gönderilmek üzere bir kargo verdim ve ücreti de özellikle ev adresime teslim edilmesi için ödedim. Buna rağmen bugün saat 16.13’te “evde bulunmadığınızdan dolayı 3 iş günü içerisinde şubeden alınız” şeklinde otomatik mesaj gönderildi ve kargom şubeden almaya mecbur bırakıldı.
Binanın 5. kata çıkarmak zor geldiği için, daire kapıma herhangi bir not bırakılmadan ve tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadan, keyfi bir şekilde teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmaktadır. Oysa kargo dağıtım aşamasında 0312’li numaradan aranacağıma dair mesaj gönderildi, ancak buna rağmen hiçbir arama yapılmadı. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu tekrar eden bir sorun haline geldi.
Ben evime kadar teslimat hizmeti için ücret ödüyorum, buna rağmen sorumluluk almayan ve iş ahlakını benimsemeyen dağıtım personelinin inisiyatifine bırakılıyorum. Bu durum hem mağduriyetime sebep olmakta hem de ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için hakkımın yendiğini düşünmeme yol açmaktadır.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ilgili kargomun ev adresime kadar getirilmesini ve ayrıca benim yaşadığım mağduriyeti başka vatandaşların yaşamaması için dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu sorumsuzluk nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ankara içi bir gönderim, iki gün önce kargoya verildi ve dün dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, sisteme “adres yetersizliği” notu düşülerek hiç teslimat yapılmada...
PTT Kargo’nun Ankara Keçiören bölgesindeki kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 7001152339218 takip numaralı gönderim için sistemde “evde yok” denilmiş ve kapıya kağıt bırakıldığı yazılmış, ancak biz gün boyu evde olmamıza rağmen ne kapımız çalındı ne de herhangi bir kağ...
11 Eylül 2025 tarihinde Erzurum’dan adıma adrese teslim olarak gönderilen kp 0580*****31 takip numaralı resmi belge niteliğindeki kargom, PTT Kargo takibinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Eylül 2025’te tekrar sorgulama yaptığımda ise “teslim edilemedi” ibaresiyle ka...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım için kargom Çarşamba ve Cuma günleri iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Her iki günde de evde olmama rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “adrese geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Konuyla ilgili PTT’y...
PTT Kargo ile gönderimi takip numarası 7258210084560 olan kargom, Keçiören / Ankara bölgesinde iki kez aynı sorunla karşılaştı. Evde olmamıza rağmen sistemde “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesajı düşüyor ve kargomuz kesinlikle adrese getirilmiyor. Kapı çalınmıyor, herhangi bir arama...
Yorumlar