Kapı Önüne Bırakılan Kargo İçin Sorumluluk Ve Özür Talebi

31 Ocak günü, ben evde yokken Karaca mağazasından aldığım ve içinde mutfak robotu bulunan PTT kargom adresime getirilmiş, ancak hiçbir şekilde bana ulaşılıp teslim edilmeden kapı önüne bırakılıp gidilmiştir. 1 Şubat günü eve döndüğümde kargomu kapımın önünde buldum. Kargom çalınsaydı veya zarar görseydi bunun sorumlusunun kim olacağını gerçekten merak ediyorum.

Ne PTT Kargo görevlisi beni aramış ne de komşuya teslim gibi bir yöntem uygulanmıştır; doğrudan kapı önüne bırakma gibi son derece riskli ve sorumsuz bir davranış sergilenmiştir. 2754780339703 takip numaralı gönderimin bu şekilde bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.

Bu ihmalde sorumluluğu olanların PTT Kargo ve Karaca mağazasının ilgili kişi ya da kişileri tespit edip uyarmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımdan yaşatılan bu durum için resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum.