İskenderun PTT Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

İskenderun PTT şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken PTT Kargo gönderim, 18 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 15 Temmuz’dan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Trendyol üzerinden Days Doctor satıcısından aldığım Delta 3’lü pilates bandı ürünüm, kp06513497344 takip numarasıyla PTT’ye teslim edilmiş durumda fakat günlerdir hiçbir hareket yok.

Şubeyi telefonla aradığımda da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne şubeden ne müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum.

Günlerdir kargom şubede bekletildiği ve dağıtıma çıkarılmadığı için mağdur ediliyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.