Kayseri Şubesinde Kalan Pilates Matı İçin Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz İletişim

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pilates matım PTT Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram kp06508259759. Gönderim Kayseri’deki dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir gerekçe olmadan iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor.

Dağıtım şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce bekletilmesi ve müşterinin tamamen görmezden gelinmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Kargomun derhal dağıtıma çıkarılmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkâr tutumla ilgili resmi açıklama ve özür talep ediyorum.