İlanı Yanıltıcı Kedi Maması: 3 Kg Olarak Gösterilen Ürün 1,5 Kg Olarak Geldi

Mamacı Teyze firmasından Epttavm üzerinden Hill's kısırlaştırılmış yavru kedi maması siparişi verdim. Ürünün görselinde ve açıklamasında 3 kg olarak belirtilmesine rağmen, 19.06.2026 tarihinde elime ulaşan ürün sadece 1,5 kg olarak gönderildi.

Eksik gönderim üzerine Epttavm üzerinden kayıt oluşturarak ürünün eksik kısmının gönderilmesini talep ettim. Talebim kabul edilmeyince ürünü iade ettim ve ödediğim tutarın iadesi hesabıma yapıldı. Ancak süreç boyunca sadece “isterseniz iade edin” denilmesi, eksik ürün gönderimine rağmen herhangi bir telafi ya da açıklama yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an maddi mağduriyetim giderilmiş olsa da, ilanda 3 kg olarak gösterilen bir ürünün 1,5 kg olarak gönderilmesi bana göre yanıltıcı ürün satışı niteliği taşımaktadır. Bu durumu özellikle diğer tüketicilerin de benzer bir yanılgıya düşmemesi için Şikayetvar üzerinden paylaşmak istiyorum.

Siparişe ait PTT-R8FN0D01B-170626 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ürün ilanlarının içerik ve görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.