to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Siparişim İçin Fatura Alamadım, Destek Yanıt Vermedi
26.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden omeyva mağazasından okul için gnr Endüstriyel Jumbo çöp poşeti siparişi verdim. Ödemesini yaptığım ürün elimize ulaştı ancak yaklaşık iki aydır faturası tarafıma iletilmedi. Siparişime ait kod PTT-OBO2NKK1I-260326’dır.
Fatura gönderimi için Epttavm yetkililerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturulduğunu ve çözüleceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fatura tarafıma ulaşmadı.
Okul için yapılan bir alışveriş olduğu ve resmi kayıtlarda fatura gerektiği için, ilgili siparişe ait faturamın en kısa sürede tarafıma e-posta veya uygun görülen başka bir kanaldan iletilmesini talep ediyorum.
Siparişime ait faturam iki aydır elime ulaşmadı. Epttavm yetkilileriyle iletişime geçtim, fatura gönderimi için talep oluşturulduğunu söylediler ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Haftalarca beklememe rağmen fatura düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi.
Kaç hafta oldu hala şikayetime ilgilerden çözüm olmadı
