to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ve PTT Kargo'dan Bebek Maması Siparişinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsızlığı
03.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden bebek maması siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip ekranında gönderim sürekli “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem İdefix’in hem de PTT Kargo’nun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmuyor. İdefix üzerinden satıcıya mesaj yazdım, ona da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu kadar önemli ve hassas bir ürün olan bebek mamasında bu derece ilgisizlik ve iletişimsizlik kabul edilebilir değil.
Kp06625835744 numaralı gönderimin acilen bulunup adresime teslim edilmesini, ürün artık teslim edilemeyecek durumdaysa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca hem İdefix’in hem de PTT Kargo’nun bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
