to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık ikinci kez yaşıyorum ve özellikle gıda ürünü olduğu için mağdur durumdayım. Yüksekova PTT şubesinden kp06059647890 takip numaralı gıda ürününü cuma günü saat 11.00 civarında kargoya verdik, Gaziantep’e gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti, hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süre zarfında bozulma riski olan bir ürün için defalarca aradım, her sorduğumda “bugün gelir” denildi ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip ve kontrol mekanizması sanki yokmuş gibi, kuryeler istedikleri zaman getiriyormuş izlenimi oluştu. Daha önce de benzer şekilde bir gönderimiz 7–8 gün sonra, ancak şikayet açtıktan sonra elimize ulaşmıştı; şikayetçi olmasak muhtemelen hiç gelmeyecekti.
Gıda gibi hassas bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle PTT’den resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu gecikmede sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için dağıtım ve kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile kp0580****720 takip numaralı gönderimi 8 gündür bekliyorum. Bugün kargom dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve bana ulaşılmadığı şeklinde sisteme bilgi girilmiş. Ayrıca, Gaziantep’teki teslimat adresimde bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı” denilerek teslim...
21 Ağustos’ta yola çıkan ve 23 Ağustos’ta Gaziantep İslahiye PTT Şubesi’ne ulaşan KP0577*****84 takip numaralı kargom, 10 gün boyunca şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca benzer gecikmeler yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım. Kargomun bana acil olarak ulaşması gerekiyordu, ...
18 Kasım tarihinde verilen ve bana ait olan PTT kargom, 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****43. Kargo hareketlerinde sürekli “aktarımda” olarak görünüyor ve özellikle Gaziantep’te uzun süredir aynı şekilde bekliyor. Bu süreçte kargom adeta ülkeyi dolaşıyor ama bir tü...
Diyarbakır PTT Kargo ile ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İzmir’den 17 Kasım tarihinde bana gönderilen, içinde hem gıda hem de özel eşyalarımın bulunduğu KP0595*****65 takip numaralı kargom, 20 Kasım’dan beri Diyarbakır PTT’de olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve bugün itibarıyla 11 günü a...
PTT Kargo ile kp06056348509 takip numaralı gönderim 26 Aralık’ta Karabağlar şubesine ulaştı ancak o günden bu yana, yani günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sürekli tarih ileri atılıyor fakat ürünüm elime ulaştırılmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ise çözüm ...
Yorumlar