to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Kocaeli Körfez PTT şubesinden kredi kartı kargom dağıtıma çıktı bilgisi aldım ve özellikle evde beklemekteydim. 6400434530755 barkod numaralı gönderim için 13:21'de namaz kıldığım sırada kısa bir çağrı bırakıldı. Namazda olduğum için telefona cevap veremedim. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda, çağrı merkezi evde olmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılmadığını ve tekrar dağıtıma çıkarılamayacağını söyledi.
Evde olduğumdan ve dağıtıma gelinmediğinden eminim. Arama saati ile PTT takip sisteminde görünen zaman bile birebir aynı. Çağrı atılıp, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden teslimat iptal ediliyor ve bunun sorumluluğu tamamen bana yükleniyor. Ayrıca kapıya herhangi bir not, bilgi veya teslim edilemediğine dair bir evrak bırakılmadı, SMS ya da başka bir bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ise sadece şubeden almam gerektiğini, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Ayrıca herhangi bir şikayet kaydı da oluşturulmadı.
Bir ay boyunca evde olmayacağım için, özellikle beklediğim bu kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21.10.2025 tarihinde yeni kimlik kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından adresime gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından PTT tarafından arandığım numarayı geri aradım ve 22.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı, şubeye gitmeme gerek olmadığı söylendi. 22.10.20...
18 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de, T. C. Kimlik kartımın PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak dağıtım yapan kişi, cep telefonuma ulaşmadı ve eve gelip “evde yoktunuz” diyerek gönderiyi geri götürdü. Oysa tüm gün evdeydim ve zile bile basılmadı. Ayrıca daha önce de benzer bir...
18/08/2025'de KP05760791*** takip numaralı PTT kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, eve gelip zile bile basmadan beni arayıp evde olmadığımı söyleyerek gönderimi teslim etmedi ve kargomu Yeşilırmak PTT şubesine yönlendirdi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir zili çalma ya da kapıma g...
08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...
Yorumlar