Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
15 Kasım 2025 11:08
680

14 Kasım 2025 tarihinde 2783597103801 takip numaralı kargomun Konya Mevlana pkim PTT şubesinden dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. O gün evde birisi olmasına rağmen, kargo teslim edilmedi ve “alıcı evde yok” denilerek işlem iptal edilmiş. Cuma saatlerinde beni aramışlar, ancak o sırada dükkânı kapatıp telefonumu içeride bırakıp camiye gittiğim için telefona bakamadım. Zile basılmadan evde olmadığımız nasıl anlaşıldı, anlamış değilim. Ayrıca kapıya herhangi bir not veya kağıt da bırakılmamıştı; akşam eve döndüğümde böyle bir şey görmedim.

Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise başka bir şubeye yönlendirdiler. O şubeyi de defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde resmi kayıt oluşturulmadı ve çözüm sunulmadı. Kargonun teslim edilememesi durumunda geri dönecek ve maddi kaybım olacak. Kendi gidip alma imkanım da yok.

Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Cihat
Cihat
19 Kasım 2025 09:33

Halen bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
29 Eylül 2025 10:48
926

Evdeyken Kredi Kartı Teslimatı Yapılmadan Sorumluluk Bana Yüklendi

profile
27 Ekim 2025 17:49
695

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 11:43
2.232
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 12:28
1.764
ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Sorunu

profile
16 Eylül 2025 15:52
600
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri