Evdeyken 'Evde Yoksunuz' Deyen PTT Kargo'ya Şikayet

04.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken sürü belgeme, tüm gün evde olmamıza rağmen “evde yoksunuz, adresi bulamadım” denilerek teslimat yapılmadı. Özellikle evde olduğumuz bir günde böyle bir gerekçe sunulması bizimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Gönderime ait 260*****56200 barkod numarasıyla ilgili olarak şubeyi telefonla aradığımda, dağıtım görevlisinin hem evde olmadığımızı ileri sürdüğünü hem de adresi bulamadığını söylediğini öğrendim. Oysa adresimde uzun süredir herhangi bir kargo firmasıyla teslimat sorunu yaşamıyorum ve açık, net bir adres olmasına rağmen böyle bir mazeret üretilmesi kabul edilemez.

PTT Kargo’dan, 260*****56200 barkod numaralı Mernis/sürü belgemin acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım personelinin bu özensiz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.