Buca PTT Kargo Teslimat Öncesi Telefon Araması Eksikliği

PTT Kargo ile yaşadığım son iki gönderi sürecinde, sistemde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen, teslimat öncesinde hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Oysa gönderi bilgilerinde telefon numaram yer alıyor olmasına rağmen dağıtıma çıkan görevli tarafından aranmadım ve kargolarım teslim edilemedi.

Yaklaşık 2 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numaraları kp06478550665 ve kp06478092660 olan gönderilerim için Buca PTT dağıtım bölgesinde bu sorunla karşılaştım. Evde olunmayan durumlarda dahi en azından alıcının telefonla aranması, mesaj atılması ya da kapıya makul bir not bırakılması gerektiğini düşünüyorum.

Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, özellikle Buca bölgesindeki dağıtım personelinin teslimat öncesi alıcılarla telefonla iletişime geçmesi ve sürecin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum. Kargolarımın da hızlıca tarafıma yeniden yönlendirilmesini rica ederim.