Evde Yok Notu Yanıltıcı: Adana PTT Dağıtım Şikayeti

PTT Kargo ile ilgili olarak kp06296442525 takip numaralı gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden, zile basılmadan ve tarafım aranmadığı halde sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydim ve ne bir zil sesi ne de bir telefon araması almadım.

Konuyla ilgili olarak PTT’yi arayarak şikayet kaydı da oluşturdum. Ancak daha önce de benzer şikayetler defalarca yapılmasına rağmen dağıtım şekillerinde hiçbir değişiklik olmaması, “kimi kime şikayet ediyorsun” hissi uyandırıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Adana PTT dağıtım bölgesinde özellikle bu tür “adrese hiç uğramadan evde yok” gösterme alışkanlığının yerleşmiş olduğunu düşünüyorum.

PTT’den, özellikle Adana PTT dağıtım şubesinde bu uygulamaların ivedilikle düzeltilmesini, dağıtım personelinin gerekli şekilde uyarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek zil çalınması ve alıcı aranması gibi temel sorumlulukların eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.