Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Emre

16 Ekim 2025 12:38

921

15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 2791775316189 takip numaralı PTT kargom (İzmir Bayraklı şubesi), biz evde olmamıza rağmen adresimize gelmedi. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi, sistemde "teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı" şeklinde yanlış bir bilgi yer almaktadır. Oysa tüm gün evdeydik ve herhangi bir not ya da arama olmadı.

Kargomun içinde PTT Kargo ile gönderilen bir TV ünitesi ve orta sehpa bulunuyor. Bu gönderi için toplam 25.885 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve eğer adresi bulamazlarsa mutlaka telefonla aranmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Seray

PTT Kargo

08 Ekim 2025 14:26

1.714

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

5 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Bilgi Ve İlgisizlik

Ela

PTT Kargo

13 Ağustos 2025 14:58

859

13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...

1 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Bilgisi Mağduriyeti

Murat

PTT Kargo

04 Ekim 2025 09:59

360

03.10.2025 tarihinde 2783322576320 takip numaralı PTT kargom için “evde olmadığımız” gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi. Ancak tüm gün boyunca evdeydik; ne zile basıldı, ne arandık, ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslimat gerçekleşmediği halde, sistemde “evde yok” ibaresiyle işle...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Süleyman

PTT Kargo

25 Ekim 2025 11:10

865

24.10.2025 tarihinde Karşıyaka PTT şubesi üzerinden beklediğim kargo, evde olmamıza rağmen gelmedi ve telefonla da aranmadım. Akşam sisteme baktığımda “evde yoktunuz, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Ancak aşağı inip kontrol ettiğimde herhangi bir haber kağıdı bulamadım. Kargomu alma...

Mehmet sonuçtan memnun değil

Evde Olmama Rağmen PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi

Mehmet

PTT Kargo

02 Mayıs 2025 22:22

2.191

PTT Kargo ile gelen 2783185061223 numaralı gönderim 02.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılıp teslim edilecekken, adreste bulunamadı denilip geri götürmüşler. Belirtilen bütün gün evde kargoyu bekledim ve hiç kimse gelmedi. PTT kargonun her zaman yaptığı şey. Teslim edemediği paketi, evde bulamadık de...