Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Götürüldü

10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:19’da, kp06011453323 numaralı gönderime ilişkin olarak Kırklareli Merkez PTT Kargo’dan 'evde bulunmadığım' yönünde mesaj aldım. Ancak o saatlerde evde olmama rağmen, kargom dağıtıma çıkmış olmasına karşın adresime hiç gelinmeden şubeye geri götürülmüş.

Kırklareli Merkez bölgesinde yapılan bu teslimat işleminde, kapı zili çalma, telefonla arama ya da yeniden teslim denemesi yapılmadan doğrudan 'evde yok' bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Kargomun aynı gün içerisinde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adrese teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı işlemde sorumluluğu olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Şikayetimi çağrı merkezine de ilettim, bu durumun peşini bırakmayacağım.