Evde Olduğum Halde Ehliyetim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Merhaba pazar günü ehliyetimin dağıtım için PTT tarafından teslim alındığına dair bir SMS mesajı aldım ve bunu takip eden iki gün de evden hiç ayrılmadım. Aynı anda başvuru yaptığım ve aynı sitede oturduğum arkadaşımın ehliyeti dün teslim edildi. Gönderi takip sisteminden takip numarasıyla sorguladığımda "teslim edilemedi" ifadesini görüyorum ancak başka bir bilgi yok. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arkadaşıma yaptıkları gibi evde olup olmadığımı soran bir telefon aldım. PTT yetkililerine ulaşmaya çalışınca ki çok zor fenafillah mertebesi, WhatsApp hattından bir hanım ile yazıştım ve bana gönderimin "evden bulunamadığım için teslim edilemediğini, dağıtım merkezinde olup, en yakın zamanda tekrar dağıtıma çıkarılacağını" bildirdi. Bu arada evde bulunamadığıma dair ne bir mesaj ne bir telefon üzerine üstlük de evden ayrılmadım hiçbir şekilde ve gönderim hala "teslim edilemedi" statüsünde gözüküyor, "en yakın zamanda dağıtıma çıkacak" tamamen muallak. Evde olduğum halde evde olmadığım ifade ediliyor, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Beklediğim de değerli evrak. Umarım kendi hatalarının bedelini ben tekrar aynı zahmetlere girerek ödemem. İletişim becerisi sıfır.