to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde kp06318800097 takip numaralı kargom, PTT ile Erzurum İspir Pazaryolu şubesinden Tunceli’ye gönderildi. Gönderi yapılırken, en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ Erzurum İspir’de gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Kargonun içinde yaklaşık 14,5 kilo değerinde, bozulmaya müsait çeşitli yiyecekler bulunuyordu ve bu durum şubeye açıkça iletilmesine rağmen teslimat süresine uyulmadı. Teslimat gecikmesi ve üst üste gelen iki hafta sonu nedeniyle gönderdiğimiz yiyecekler bozuldu; bu süreçte hem ödediğimiz kargo ücreti hem de ürünlerin bedeli açısından maddi zarara, ayrıca manevi olarak da ciddi mağduriyete uğradık.
Erzurum İspir Pazaryolu PTT şubesine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefona yanıt verilmedi, bilgi alamadık. Yaşadığım bu ihmal ve mağduriyet nedeniyle PTT’yi Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmeyi düşündüğümü, ödediğim kargo ücreti ve bozulmuş ürünlerimin bedeliyle birlikte maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ettiğimi, kargomla ilgilenmeyip günlerce bekleten Erzurum İspir Pazaryolu PTT şubesinden de maddi ve manevi olarak şikayetçi olduğumu bilgilerinize sunuyorum.
03.04.2026 tarihinde içinde dondurulmuş gıda ve tereyağı bulunan kp06281764259 takip numaralı kargom PTT Kargo ile gönderildi. Gönderi hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında dün sabahtan beri merkez şubede görünüyor. Bu kadar sürede teslim edilmediği için özellikle gıda ürünleri, özellikle de tereya...
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Aydınlar PTT şubesinden Bingöl Kiğı ilçesine gönderilmek üzere bir kargo yolladım. Kargom 23 Ocak’ta Bingöl’e ulaşıyor, ancak bir türlü ilçeye sevk edilmiyor. Ardından 28 Ocak’ta hiçbir mantığı olmayan bir şekilde Erzurum’a gidiyor, oradan tekrar Bingöl’e yönl...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2754530859468 takip numaralı kargom, sistemde kayıtlı açık adresime getirilmeden Erzurum’da farklı bir şubeye bırakılmıştır. Kargo takip ekranındaki teslimat şubesi bilgisi ile bana gelen SMS içeriği birbiriyle çelişmekte, gönderi adresime hiç çıkarılmadan doğrudan ...
06.01.2026 günü saat 09.34’te PTT Kargo görevlisi olduğunu belirten ve 0312 963 17 88 numaralı hattan arayan kişi, kp06073398853 takip numaralı, 1568 teslimat kodlu kargomu teslim edeceklerini söyledi. Görevim nedeniyle o anda adreste olamayacağımı, ancak kargoyu teslim alacak bir kişinin evde olduğ...
PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, içinde 3 kilo 75 gram sarma ve bir poşet dolusu pişi bulunan gıda kargom, firmanın akıl almaz sorumsuzluğu ve günlerce süren gecikmesi nedeniyle bugün teslim edildi. Erzurum pkidm biriminde 6 gün boyunca bekletilen kargo, teslim edildiğinde paketin içind...
Yorumlar