to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Siparişim 20 Gün Gecikiyor
Merhaba, iyi günler. Epttavm'den 08.01.2026 tarihinde aldığım ürünün 20 iş günü geçmiş bulunmakta, hâlâ sipariş kurye beklemede gözükmekte, hazırlık aşamasında olduğu belirtilmiş. 15 gün süresini doldurdu ve geçti. Şikayetim var: ürün ne zaman adresime gelecek? İyi günler.
Gelişme
08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim PTT-QN6QJRC1B-080126 numaralı siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde “kurye beklemede” şeklinde görünüyor, ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda.
Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
