to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Huawei Watch 6 Pro Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Epttavm uygulaması üzerinden 03.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Huawei Watch 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün tanıtımında aynı gün kargo gibi ifadeler ve görseller yer almasına rağmen, ürün ertesi gün kargoya verildi ve o günden beri de bir ilerleme olmadan bekliyor.
Siparişime ait PTT-5B2GUMU3F-020326 numaralı gönderi, PTT Kargo takip sisteminde günlerdir “PTT torbaya eklendi, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 3 saatlik mesafede olmama rağmen 4 gündür ürün elime ulaşmadı, kargo sürecinde hiçbir somut hareket göremiyorum.
Bu durumla ilgili Epttavm’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar sorunu çözen ya da süreci netleştiren bir geri dönüş almadım. Şehir dışına çıkacağım için bu saatin zamanında elimde olması benim için önemliydi ve yaşanan gecikme mağduriyet yaratıyor.
Huawei Watch 6 Pro akıllı saatimin kargo sürecinin hızla sonuçlandırılarak ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
