to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Üzerinden Alınan Su Pompasının 18 Gün Gecikmeli Kargo Süreci Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Usta Eller” satıcısından staxx power 4 zamanlı benzinli su pompası motopump ürünü için PTT-CEVECPJ3H-110326 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürün açıklamasında 2 gün içinde kargolama yazmasına rağmen bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürün halen kargoya verilmedi.
Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu gecikmeden dolayı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme gerekçesinin açıklanmasını ve iade sürecimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum.
Cevap: bayram sonrası yoğunluk var sipariş kodunuz nedir destek olmak isterim
Siparişimin 18 gün gecikmesi ve hiçbir gönderim yapılmaması nedeniyle iptal ettim. İade henüz gerçekleşmedi ve bu durumdan çok memnun değilim. Bir daha Epttavm'den alışveriş yapmayacağım.
