Epttavm Üzerinden Alınan Bisiklet İçin 30.000 TL Tam İade Talebi Ve Soruşturma İsteği

02.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Globerr marka bir bisiklet almak istedim. Ürünün fiyatı 6.000 TL idi, EFT ile ödeme yapmam söylendi ve ödemeyi yapıp dekontu ilettim. Sonrasında bana WhatsApp üzerinden ulaşılıp siparişin oluşmadığı, tekrar 6.000 TL göndermem gerektiği söylendi. Daha sonra da 18.000 TL daha göndermem istendi ve toplamda 30.000 TL ödemede bulundum.

Ödemeleri B**** K******** adına kayıtlı TR67006701000000207274797 IBAN numarasına yaptım. Sonrasında yanlış gönderim olduğu, iade oluşturulacağı ve 24–28 iş günü içerisinde %20 kesintiyle para iadesi yapılacağı belirtildi. Ben hem ürünü hiç teslim almadım hem de şu ana kadar tarafıma hiçbir iade yapılmadı, ayrıca benden yapılan bu kesinti talebini de kesinlikle kabul etmiyorum.

Epttavm bünyesinde bireysel satış adı altında bu şekilde bir sürecin yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim toplam 30.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz bir şekilde tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.