Epttavm Siparişimin Faturası Kesilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Epttavm üzerinden Korkmaz Çayşef ürünü satın aldım; ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişime ait fatura hâlâ kesilmedi. Bu süre içinde üç kez, farklı günlerde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde gün içinde halledileceği söylendi, fakat hiçbir işlem yapılmadı.

Hem garanti ve iade süreçlerinde hem de resmi kayıtlarım için faturaya acilen ihtiyacım var. Siparişime ait faturanın ivedilikle kesilerek tarafıma ulaştırılmasını, e-posta yoluyla veya sistem üzerinden indirilebilir şekilde erişime açılmasını talep ediyorum.