Düğün Ürünleri İçeren Kargonun Uzun Süreli Teslimatsızlığı Ve Mağduriyet

04.09.2026 tarihinde İstanbul Ispartakule PTT Kargo şubesinden içinde düğün organizasyon ürünleri bulunan bir kargo gönderdim. Gönderi takip ekranına göre kargo aynı gün içerisinde hareket gördü ve son olarak İstanbul Anadolu Yakası Tuzla şubesine 22:43’te ulaştı. O tarihten bu yana, yani günlerdir, herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo alıcıya teslim edilmiyor.

Bu süreçte PTT’nin canlı destek hattı ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tuzla şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Gönderimi yaptığım Ispartakule şubesine tekrar gittiğimde ise sadece bir mail adresi verilerek buraya yazmam gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.

Kargo içeriğinde düğün organizasyonunda kullanılacak ürünler bulunduğu için alıcının düğün tarihi yaklaştıkça hem alıcı hem de ben ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek net bilgi verilmesini talep ediyorum.