Dolap’tan Aldığım Kitabın PTT Kargodaki Uzun Süreli Gecikme Ve Yanıtsızlık

Dolap uygulaması üzerinden aldığım kitap, PTT Kargo tarafından 28 Ağustos’ta kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin başından beri Manisa Yunus Emre Şubesi’nde göründüğünü ve “transfer sürecinde” benzeri bir ifadeyle beklediğini görüyorum, hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Manisa’daki iki PTT şubesini de defalarca aramayı denedim ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih alabiliyorum.

Kitabımın bir an önce adresime teslim edilmesini, aksi durumda da kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.