PTT Çorum İskilip Şubesi Kargoları Adrese Teslim Etmiyor, Müşterileri Şubeye Çağırıyor

PTT Çorum İskilip şubesinden yıllardır kargo alıyorum ve neredeyse hiçbir kargom adrese teslim edilmiyor. Sürekli olarak telefonla aranıp “Gelin şubeden alın” deniliyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kargom adresime getirilmedi.

Daha önce benzer bir durumda itiraz edip tartışmak zorunda kaldığım için kargomu mecburen adrese getirmişlerdi; yani istendiğinde teslimat yapılabiliyor, ancak genel olarak sistematik bir şekilde müşteriler şubeye çağrılıyor. Buna rağmen bana kargoların neden adrese getirilmediğine dair mantıklı bir açıklama yapılmıyor, sadece “getirilmiyor, buradan alın” şeklinde cevap alıyorum. Üstelik adreste olmama rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde kayıt açıldığını da görüyorum.

Kargo şirketi varsa, kargoların adresime teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Kargolarımın Çorum İskilip şubesi tarafından bundan sonra düzenli olarak adrese teslim edilmesini ve işini yapmayan, müşteriyi sürekli şubeden almaya zorlayan personel hakkında gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.