to read complaints and reviews, or file yours.SMS Bilgilendirmesi Olmadan Dağıtıma Çıkarılan Kargo Şikayeti
20.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen haşema ürünüm dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, dağıtıma çıkacağına dair hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Kargom için sadece bir kez aranmışım, o aramada da ulaşılmayınca gönderi şubeye yönlendirilmiş.
Daha sonra bana, kargoyu üç gün içinde şubeden almam gerektiği bilgisi verildi ancak ilgili şube evime oldukça uzak olduğu için gitmem mümkün değil. Ne yeterli bilgilendirme yapıldı ne de tekrar dağıtıma çıkarma yönünde bir çözüm sunuldu, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun, dağıtıma çıkmadan önce SMS ile bilgilendirme yapılarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat için hem SMS hem de telefon yoluyla tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Tekrar benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini istiyorum.
