Dolap Kargosu İstanbul’a Gitmeli, Bitlis’te Teslim Edildi

Dolap üzerinden yaptığım bir alışverişte açık adresimi İstanbul Pendik olarak belirtmeme rağmen, satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdiğinde kargom Bitlis merkeze yönlendirilmiş ve teslimat oraya yapılmıştır. Adres bilgilerimde açıkça İstanbul yazmasına rağmen kargonun Bitlis’e gitmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargo takip numaram kp06698800267, Dolap sipariş kodum ise SP04236282485’tir. 2 Ekim tarihinde Ankara Çankaya şubesinden kargoya verilen bu gönderimle ilgili olarak PTT ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu anda kargomun adresini görüntüleyemiyorum ve PTT tarafı kargom hakkında sağlıklı bilgilendirme yapmayı da reddediyor.

Ürünün, Dolap uygulamasında kayıtlı olan ve başta da belirttiğim gerçek adresim olan İstanbul Pendik adresime yönlendirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış adrese yönlendirilen bu kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.