Teslim Edildi Görünen Kargonun Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

Ankara’dan PTT Kargo ile gönderilen kp06419834830 barkod numaralı Dolap gönderim sistemde 5 Haziran 2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adrese herhangi bir dağıtım yapılmadığını teyit etmek için kamera kayıtlarına baktığımızda o gün kargoyu getiren kimse olmadığı da net şekilde görüldü, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Yaşadığım bu durum üzerine PTT Kargo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Hem ürünümden hem de parasından mağdur edilmiş durumdayım.

Kargomun acilen bulunarak gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini ve teslim bilgisi ile kamera kayıtları arasındaki tutarsızlığın araştırılmasını talep ediyorum.