Bahçelievler Şubesinde Üç Gün Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

02.02.2026 tarihinde kp06133309133 takip numaralı kargom İstanbul Bahçelievler PTT Kargo şubesine ulaştığı halde, bugün 05.02.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve kargo ev adresime teslim edilmiyor. Üç gündür şubede bekletilen bir gönderinin hâlâ dağıtıma çıkarılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca 2 Şubat tarihinde tarafıma üç gün içinde başvuruda bulunmam gerektiğine dair mesaj gönderilmiş. Siz kargo firması değil misiniz? Neden ben şubeye gidip başvuruda bulunmak zorunda kalıyorum? Kargonun normal süreçte adrese teslim edilmesi gerekirken bu şekilde ekstra uğraş çıkarmanız müşteriyi mağdur ediyor.

Bahçelievler PTT Kargo şubesini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.