PTT Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2607425532994 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın Gaziantep/Şahinbey adresime hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre boyunca kargonun durumunu öğrenmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebi tarafıma bildirildi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.