Bahçelievler PTT’de Kargo Teslimatı Yanlış Bildirildi, Şubede Bekliyor

Bahçelievler PTT şubesi aracılığıyla gönderilen KP06753712047 barkod numaralı kargom için bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranında, adrese gelindiği ve haber kağıdı bırakıldığı yazmasına rağmen ne telefonla aranmış bulunuyorum ne de adresime herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Buna rağmen kargonun şubede beklediği ve gidip almam gerektiği belirtiliyor.

Ben bir sağlık çalışanıyım ve iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gidip kargo teslim alma imkanım yok. Üstelik insanlar kargo ücreti ödeyerek ürün gönderiyor; buna rağmen dağıtım yapılmadan teslim edilemediği gösterilmesi hem göndericiyi hem alıcıyı mağdur ediyor ve her Bahçelievler PTT kullanımımda benzer sorunlar yaşamaktan artık çok yoruldum.

Kargomun en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse telefonla aranarak ya da SMS ile bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.